ISO9000質(zhì)量管理體系

常州企航知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司多年從事常州ISO認(rèn)證、常州體系認(rèn)證和常州高企認(rèn)證咨詢等業(yè)務(wù)，ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。

 適用組織

ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運(yùn)營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得最佳的投資回報(bào)，公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實(shí)施。

此外，ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范（如 OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和 ISO 14001 環(huán)境管理體系）兼容。它們可以通過“整合管理”進(jìn)行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟(jì)效益。

 基本內(nèi)容

認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、申請認(rèn)證單位名稱及產(chǎn)品審核通過的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、證書的有效期限、證書編號、認(rèn)證機(jī)構(gòu)公章、認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親筆簽字等。

 基本目的

  競爭優(yōu)勢

ISO 9001 應(yīng)當(dāng)由最高管理層領(lǐng)導(dǎo)，確保高級管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。信能企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)的評估和認(rèn)證咨詢過程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中，我們的工作實(shí)踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)最大化。

  改進(jìn)企業(yè)績效，管理營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)

ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績效，將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。 通過認(rèn)證，還可以便于衡量績效并更好地管理營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

  吸引投資，提高品牌信譽(yù)，消除貿(mào)易壁壘

ISO 9001 認(rèn)證將提高您組織的品牌信譽(yù)，而且可以成為有用的促銷工具。 它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息：這是一家致力于實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)的公司。

  節(jié)省資金

相關(guān)證據(jù)表明，那些得益于咨詢公司的認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)投資于質(zhì)量管理體系并通過 ISO 9001 認(rèn)證的公司，可以獲得包括運(yùn)營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報(bào)率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)效益。

  精簡運(yùn)營，減少浪費(fèi)

質(zhì)量管理體系的評估側(cè)重于運(yùn)營流程。 這鼓勵(lì)組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有助于減少浪費(fèi)和客戶投訴。

  鼓勵(lì)內(nèi)部溝通，提高員工士氣

ISO 9001 確保溝通改善，從而增加員工的參與意識。 持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺，并揭露團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題。

  提高客戶滿意度

ISO 9001 的“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)”結(jié)構(gòu)確?？蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。

 相關(guān)優(yōu)勢　

1、獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘。

許多國家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴(yán)格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。

2、節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用

在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個(gè)組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會(huì)給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問題，否則，花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。唯有ISO9001認(rèn)證可以排除這樣的弊端。因?yàn)樽鳛榈谝环缴暾埩说谌降腎SO9001認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進(jìn)行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9001認(rèn)證之后，再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證，還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開支。

3、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地

國際貿(mào)易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來越不可取。20世紀(jì)70年代以來，品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段，不少國家把提高進(jìn)口商品的品質(zhì)要求作為限入獎(jiǎng)出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行ISO9000認(rèn)證國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

4、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流

按照國際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品（包括服務(wù)）品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。

5、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。

6、提高企業(yè)形象

 認(rèn)證機(jī)構(gòu)

  BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)

作為第一個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750（ISO 9000系列前身）的創(chuàng)始者，以及 ISO 9000技術(shù)委員會(huì)的長期主要會(huì)員，BSI在標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗(yàn)是首屈一指的。BSI知道如何充分利用質(zhì)量管理體系的好處，確保您能夠釋放組織的真正潛力。

從2010年3月22日起，英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）新發(fā)的ISO9001和ISO14001證書，除了帶有ANAB的標(biāo)志外，還將帶有IAF（國際認(rèn)可論壇）的標(biāo)志。這是BSI為了強(qiáng)調(diào)證書的國際通行力在全球采取的統(tǒng)一行動(dòng)。

  信能認(rèn)證咨詢中心（EV）

國內(nèi)ISO9001，ISO14001認(rèn)證，在全國有多個(gè)認(rèn)證服務(wù)中心，信能公司作為國內(nèi)認(rèn)證服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，為國內(nèi)客戶提供就近的認(rèn)證咨詢服務(wù)。

  瑞士通用公證行(SGS)

瑞士通用公證行(SGS)創(chuàng)建于1878年，是全球領(lǐng)先的檢驗(yàn)、鑒定、測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，是公認(rèn)的質(zhì)量和誠信的全球基準(zhǔn)。目前，SGS集團(tuán)在全球擁有1,100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室，55,000多名員工，構(gòu)成全球性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

SGS是全球認(rèn)證領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者。遍布于140多個(gè)國家和地區(qū)的全球網(wǎng)絡(luò)，為80,000多家客戶頒發(fā)了超過105,000張認(rèn)證證書，奠定了SGS的全球品牌和國際聲譽(yù)。SGS證書作為符合國際標(biāo)準(zhǔn)和卓越管理的象征得到全球認(rèn)可，通過SGS認(rèn)證也成為眾多商家選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)！

國際認(rèn)證服務(wù)部(SGS-SSC)在中國有超過二百名的專職審核員，這些審核員在多個(gè)國家認(rèn)可委注冊，如中國，英國，荷蘭，比利時(shí)，瑞士，美國等等，以滿足客戶的不同要求。SGS沒有兼職審核員，以確保審核質(zhì)量。

  全球的認(rèn)可資質(zhì)：

SGS 擁有全球42個(gè)國家和地區(qū)41個(gè)認(rèn)可委130項(xiàng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可

 標(biāo)準(zhǔn)由來

1. 質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物

隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。

2. 國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物

隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國際化趨勢，尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了ISO 9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。